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Podemos recopilar los siguientes tipos de información: • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, URL del sitio web y cualquier otra información que proporcione voluntariamente. • Datos de pedidos: Detalles del proyecto, archivos cargados, pares de idiomas, selecciones de servicio, información de pago. • Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos analíticos. • Datos de comunicación: Registros de correspondencia cuando nos contacta.

Usamos la información recopilada para: • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios • Procesar pedidos y transacciones • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de proyectos • Responder consultas y proporcionar soporte al cliente • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento) • Cumplir con obligaciones legales • Detectar y prevenir fraude

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con: • Proveedores de servicios: Procesadores de pago (PayPal, Wise), proveedores de correo electrónico y hosting. • Lingüistas y socios: Información del proyecto compartida bajo NDA para cumplir con sus pedidos. • Requisitos legales: Cuando lo exija la ley. Todos los proveedores terceros están contractualmente obligados a proteger su información.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Estas incluyen conexiones cifradas (SSL/TLS), procesamiento seguro de pagos, controles de acceso y revisiones de seguridad regulares.

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Conservamos datos personales solo el tiempo necesario. Los datos relacionados con pedidos se conservan típicamente 7 años por motivos contables y legales.

Como empresa estadounidense, sus datos pueden ser transferidos a países fuera de su país de residencia. Aseguramos las garantías apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo cuando el RGPD lo requiere.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños.

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada.

Para preguntas sobre esta política: Wagner Consulting LLC Correo electrónico: privacy@wagner-international.com Sitio web: www.wagner-international.com