Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Introduction

Wagner Consulting LLC, exerçant sous le nom de Wagner International (« nous », « notre »), s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web wagner-international.com, utilisez nos services ou interagissez avec nous. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Informations Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants : • Données personnelles : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, URL du site web et toute autre information que vous fournissez volontairement via nos formulaires. • Données de commande : Détails du projet, fichiers téléchargés, paires de langues, sélections de services, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers). • Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé et autres données analytiques. • Données de communication : Enregistrements de correspondance lors de vos contacts avec nous.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour : • Fournir, maintenir et améliorer nos services • Traiter les commandes et transactions • Envoyer des confirmations de commande et mises à jour de projet • Répondre aux demandes et fournir un support client • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement) • Respecter les obligations légales • Détecter et prévenir la fraude

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec : • Prestataires de services : Processeurs de paiement (PayPal, Wise), fournisseurs d'e-mail et d'hébergement. • Linguistes & Partenaires : Informations liées au projet partagées sous NDA pour l'exécution de vos commandes. • Exigences légales : Lorsque la loi l'exige. Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Celles-ci incluent des connexions chiffrées (SSL/TLS), un traitement sécurisé des paiements, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies essentiels pour assurer un bon fonctionnement. Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

7. Vos Droits (RGPD & CCPA)

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants : • Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles. • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes. • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données. • Droit à la limitation du traitement. • Droit à la portabilité des données. • Droit d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@wagner-international.com.

8. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire. Les données liées aux commandes sont généralement conservées 7 ans à des fins comptables et juridiques.

9. Transferts Internationaux

En tant qu'entreprise américaine, vos données peuvent être transférées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous assurons des garanties appropriées, y compris les Clauses Contractuelles Types lorsque le RGPD l'exige.

10. Protection des Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique : Wagner Consulting LLC E-mail : privacy@wagner-international.com Site web : www.wagner-international.com